Termos de uso

Atualizado em 17 de outubro de 2026

Versão em revisão jurídica. O texto pode mudar antes do lançamento; quem comprar recebe a versão que valia no dia da compra.

Estes termos valem para quem usa o Entre Momentos, o site que transforma momentos da gestação em lembranças digitais e em quadros para imprimir. O serviço é oferecido por a empresa responsável pelo Entre Momentos (identificada no rodapé). Ao publicar uma lembrança, você declara que leu e aceita estes termos e a política de privacidade.

1. O que é o serviço

Você monta uma lembrança (uma revelação, um convite ou um quadro) respondendo a perguntas e escolhendo o visual. Montar e ver a prévia é gratuito. Para publicar, isto é, gerar o link, o QR Code e os arquivos sem marca d’água, paga-se uma vez, conforme o plano escolhido. Não há mensalidade.

2. Quem pode usar

O serviço é para maiores de 18 anos. Para publicar, você entra com um código enviado ao seu e-mail; mantenha o acesso a esse e-mail, porque é ele que dá acesso às suas lembranças.

3. Os planos e quanto tempo a lembrança fica no ar

• Momento: a lembrança fica no ar pelo prazo indicado na hora da compra (hoje, 15 dias), contado a partir da confirmação do pagamento. Ao fim do prazo, a página sai do ar e pode ser estendida pelo mesmo link. As fotos e os demais arquivos ficam guardados por 30 dias depois do fim e então são apagados.
• Para sempre: a lembrança fica no ar por prazo indeterminado, com estas garantias mínimas:
  • no mínimo 5 (cinco) anos no ar, contados da confirmação do pagamento;
  • se o serviço um dia for encerrado, você será avisado por e-mail com pelo menos 90 (noventa) dias de antecedência e poderá baixar tudo o que publicou: a página, as artes, as fotos, os áudios e os vídeos.
• Os quadros A3 são vendidos só no plano Para sempre, porque o QR Code impresso precisa continuar funcionando.

4. Pagamento

O pagamento é processado pelo Mercado Pago (Pix ou cartão). Os dados do cartão são tratados pelo Mercado Pago e não passam pelos nossos servidores. A lembrança vai ao ar quando o pagamento é confirmado, e a confirmação chega ao e-mail da compra. A nota fiscal é emitida conforme a lei.

5. Reembolso e arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias e receber o valor de volta, como explica a política de reembolso. Com o reembolso, a lembrança sai do ar.

6. O que você publica

Você é o responsável pelo que envia (textos, fotos, áudios e vídeos) e declara que:

• tem o direito de usar esse conteúdo e a autorização das pessoas que aparecem nele;
• não envia conteúdo ilegal, de nudez ou sexual, violento, discriminatório, que exponha terceiros sem autorização ou que viole direitos autorais;
• não usa o serviço para enganar, assediar, fazer propaganda ou espalhar programas maliciosos.

O conteúdo continua sendo seu. Você nos autoriza apenas a guardá-lo, processá-lo e exibi-lo para quem tiver o link, pelo tempo do plano, com o único fim de prestar o serviço.

7. Denúncias e retirada

Qualquer pessoa pode denunciar uma lembrança pelo link “denunciar” na própria página ou pelo e-mail . Podemos tirar do ar, sem aviso prévio e sem reembolso, uma lembrança que viole estes termos ou a lei. Conteúdo íntimo publicado sem autorização é retirado assim que formos notificados, como prevê o Marco Civil da Internet.

8. Suas escolhas

Em “Minhas lembranças” você pode, a qualquer momento, tirar uma lembrança do ar, trocar ou tirar a senha, apagar a lembrança com todos os arquivos e excluir a sua conta. Apagar é definitivo e não gera reembolso fora do prazo da seção 5.

9. O que é nosso

Os desenhos, as animações, as músicas próprias, os textos sugeridos, a marca e o código do Entre Momentos são nossos ou usados com licença. Você pode compartilhar a sua lembrança e imprimir os seus quadros e cartões para uso pessoal; não pode copiar o serviço nem revender as artes. Os créditos de terceiros estão em Sobre e créditos.

10. Disponibilidade e limites

Trabalhamos para o serviço ficar sempre no ar, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, pagamento). Não respondemos por danos indiretos nem por conteúdo publicado pelos usuários. Guarde uma cópia das fotos e vídeos que forem importantes para você: o “baixar tudo”, em Minhas lembranças, ajuda nisso.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. As mudanças valem para as compras feitas depois delas; as garantias do plano Para sempre de uma compra já feita não diminuem. Mudanças importantes são avisadas por e-mail.

12. Contato e foro

Fale com a gente em . Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.